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Integraciones

Avisos de envío por WhatsApp

Tus clientes reciben el seguimiento donde más leen, con tu marca, y sus respuestas llegan a una bandeja compartida de tu equipo.

Disponible

Cómo funciona

  • Conectas tu cuenta de WhatsApp Business (API oficial de Meta) en Sendgo.
  • Eliges en qué estados avisar: etiqueta creada, en reparto, entregado, incidencia…
  • Los mensajes usan plantillas aprobadas por Meta y llevan el enlace a tu página de seguimiento.
  • Si el cliente responde, el mensaje llega a Mensajes de clientes en Sendgo y cualquier persona del equipo puede contestar.

Por qué WhatsApp

Menos llamadas preguntando «dónde está mi pedido», menos entregas fallidas cuando el cliente sabe cuándo llega y una forma rápida de resolver incidencias.

Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Necesito una cuenta de WhatsApp Business?

Sí, de la API oficial de WhatsApp Business (Meta). Los mensajes se envían desde tu número.

¿En qué plan están los avisos por WhatsApp?

En los planes Pro y Business. Los avisos por email están en todos los planes.

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